Если речь идет о человеке, в этом случае под наружным видом понимается облик. При этом часто этот термин используется в художественной литературе. Автор, описывая облик героя, часто сравнивает его с какими-то животными, известными историческими личностями или описывает характер.
В другом понимании облик используется как раз для передачи особых черт характера, склада души или описания внутренних качеств. При этом тоже очень часто авторы прибегают к сравнению описываемого персонажа с кем-либо или чем-либо.
В переносном смысле говорят о человеке, что он утратил облик человека. Это означает, что тот о ком говорят, перестал следить за своим внешним видом, недостойно себя ведет и прочее.
Правильный ответ: облик